Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Esta política aplica a las compras realizadas en XMKT Store, marca operada por XchangeMK Operations S.A. de C.V.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Mexicana.
2. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
3. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y la paquetería asignada.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a XMKT Store.
4. Costos de envío
El costo de envío estandar es de $200 MXN, y se mostrará de forma clara durante el proceso de compra antes de finalizar el pago.
En promociones específicas, el envío puede ser gratuito, lo cual se indicará claramente en el sitio.
5. Paqueterías
Los envíos se realizan a través de paqueterías externas autorizadas.
XMKT Store no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería una vez entregado el paquete.
6. Entrega y responsabilidad
La responsabilidad del producto se transfiere al cliente una vez que la paquetería confirma la entrega en el domicilio indicado.
En caso de incidencias durante el envío, el cliente deberá notificarlo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
7. Datos incorrectos
XMKT Store no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
8. Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes contactarnos en:
📱 +52-55-3408-3234